お客様の声・Q&A

お客さま(メンバーさん)の声

■仙台市のメンバーさんより
都市ガスは地震でガスがとまるからと新築のときあえてプロパンにしました。東日本大震災のときは、震災当日からプロパンガスを使うことができたので、寒い冬の震災時も、燃料には困らないですみました!
■多賀城市のメンバーさんより
以前からコープのガスが安いのは知っていた。今のガス屋さんから値上げする連絡が来たので生協に電話した。
■登米市のメンバーさんよりプロパンガスの料金がガス会社によって異なると聞いて驚いた。生協に切り替えると言ったら今のガス屋が価格を下げて来たので、さらに驚いた。

Q&A メンバーさんからよく頂戴する質問です

  • Q.なぜコープのプロパン(LP)ガスは安いの?品質が違うのでは?
A.生協では、「県内の平均価格の約10%安く」を目標に努力してます。供給するLPガスの種類は「い」号です。家庭用、業務用にもっとも適した品質です。
  • Q.長年付き合いのあるガス屋さんなので、私から変えるなんて言いにくい。
A.「委任状」を、お預かりします。切替に関わる交渉を生協に委任させて頂いております。中でも費用が発生する場合は、メンバーさんの了解を頂戴してから交渉を進めます。
  • Q.ガス屋さんが値段を下げるから切り替えないでと言ってきた。
A.その場しのぎで、料金を下げてきたとしても長続きしないと思います。今まで高いガス代で利用し続けてきたことで、判断することをお勧めします。
  • Q.ガスのことで何かあったら、直ぐに来てくれるの?
A.液化石油ガス法に基いた緊急時対応を実施します。24時間の集中監視でさらに、保安を高めています。
  • Q.光電話に申し込んだら、ガス屋さんにも連絡しておいてと言われた。
A.光回線でも集中監視システムは対応しています。電話回線に変更がある場合は、ガスセンターまで事前連絡をお願いします。
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