よくあるお問い合わせ｜資料請求・お問い合わせ

よくあるお問い合わせ

組合員加入の手続きを知りたい。

・WEBからの加入はこちら。

・店舗サービスカウンターで手続き（開店〜18:00）

※加入時に出資金として1口100円10口1,000円以上の出資をお願いしています。

※組合員証は、ＷＥＢでお手続きの場合は2週間程度で郵送。店舗手続きの場合は即時発行されます。

組合員の家族も利用できますか？

みやぎ生協に新規ご加入の場合、組合員証とコープカード、ミニカードの3枚のカードをお渡しします。みやぎ生協の店舗をご利用の場合は、このカードのいずれかをご提示で、メンバー（組合員）本人だけでなく同一世帯の家族も利用できます。ただし、生協の宅配やサービス事業等は、メンバー（組合員）ご本人の利用に限ります。

宮城県・福島県に住んでいなくても加入はできますか？

宮城県、岩手県、秋田県、山形県、福島県にご住所のある方はご加入いただけます。
また、宮城県・福島県内に勤務されている方についても、ご加入いただけます。

生協に加入する時の出資金について教えて

消費生活協同組合法により、ご利用には出資による加入が定められています。お預かりした出資金は、より良い商品やサービスを提供するための大切な資金とさせていただいております。生協を脱退する時には出資金の払戻しを請求することができます。
ご加入時出資金は1口100円10口以上1000円以上、出資金上限は50000口（500万円）までと定款・出資金規約で定めております。

宮城県・福島県の生協店舗を一つの組合員証で利用できますか？

みやぎ生協とコープふくしまは、2019年3月組織合同を行い、新たなみやぎ生協となりました。ですが、相互のメンバーコードの重複が大量にありデータベースと運用を統一できておりません。
コープふくしま店舗ではコープふくしまメンバーのデータベースを、みやぎ生協店舗ではみやぎ生協メンバーのデータベースを照合する仕組みとなっており、一方の組合員証だけでは相互に利用し合うことができません。
大変お手数をお掛けいたしますが、相互利用する場合は２つの組合員証をお持ちになる仕組みをご利用いただけますようお願いいたします。

出資金を増やすことはできますか？

毎月同じ金額で積み立てる【積み立て増資】と、【1回（今月のみ）増資】および【現金増資】で出資金を増やすことができます。

【積立増資】【1回（今月のみ）増資】
・生協へ口座登録が必要です。
・毎月5日に口座振替されます。
・積立増資のお申込みはこちら

※（ふくしま）コープカード「ブルー」および日専連ライフサービスより請求書をお届けの方は27日に口座振替されます。

【現金増資】
・店舗サービスカウンター（受付：開店～18時まで）にて現金で増資できます。

出資金残高を確認する方法は？

・口座振替の利用のある方は、生協のインターネットサービス「生協の請求書」でご確認いただけます。

・2026年7月初旬開始のWEB出資配当システムでは、毎月のご請求がない方でもご自身の最新の出資金残高をご確認いただけるようになります。
出資配当金のお知らせ

出資金の一部払出をしたい。

出資金を一部引き出しすることを減資といいます。みやぎ生協の定款では年１回の出資金減資時期が決まっており、毎年12月20日までにお申し込みいただき、翌年3月20日にお戻しする事としております。お手続きは、生協店舗サービスカウンター（開店～18:00）、書類でのお手続き希望の方は手続き書類の請求から必要書類をご請求ください。

住所変更の手続きを知りたい。

お手元に組合員証をご用意の上、以下の方法でお手続きください。

・みやぎ生協ホームページ　WEBでのお手続きはこちら
・店舗サービスカウンター（開店～18：00）でお手続き
・ご利用の宅配センター担当者のお手続き

名義変更はできますか？

改姓のみお手続き可能です。組合員の名義すべての変更はできません。改姓のお手続きは本人確認書類をご持参のうえ店舗サービスカウンター（開店～18：00）または手続き書類の請求から組合員証に関する届出書をご請求ください。コープトリプルカード、コープカード「ブルー」をお持ちの方は別途カードのお手続きも必要です。

組合員証（コープカード）を紛失しました。再発行できますか？

組合員証を紛失された場合は、最寄りの店舗サービスカウンター、または宅配担当者までお申し出ください。再発行の手続きをご案内いたします。なお、再発行の際には本人確認をさせていただきます。所定の手数料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

口座の登録・変更方法を知りたい。

みやぎ生協の口座登録は、「店舗サービスカウンター」、「宅配センター」、「みやぎ生協ホームページ」から手続き可能です。
主な登録方法は次の通りです。

1.店舗サービスカウンター
・みやぎ生協店舗サービスカウンター（開店〜18:00）で、口座振替依頼書にご記入いただきます。
・ご持参いただくもの：組合員証、通帳、金融機関お届け印。

2.「宅配センター」
・ご利用いただいている宅配センターへお問い合わせください。

3.WEBによる口座登録
・口座登録はこちら

注：（みやぎ）COOPトリプルカードをお持ちの方、（ふくしま）コープカード「ブルー」等(株)日専連ライフサービスからご請求をお出ししている方はWEBで登録はできません。

注：一部、WEBでのお手続きができない金融機関がございます。

※郵送でのお手続きご希望の方は、こちらから口座振替用紙のご請求が可能です。

WEBで口座登録できる金融機関を知りたい。

コチラから登録可能な金融機関をご確認ください。

請求締め日と口座引き落とし日はいつですか？

ご利用代金の請求締め日は、毎月20日となります。
翌月5日にご指定の口座よりお引き落としいたします。引き落とし日前日までご準備をお願いします。

※5日が金融機関休業日の場合は翌営業日にお引き落としとなります。

注：（ふくしま）コープカード「ブルー」等(株)日専連ライフサービスからご請求をお出ししている方
・株式会社日専連ライフサービスの規定によります。
・ご利用代金は、毎月末締め、翌月27日にご指定の口座よりお引き落としいたします。※27日が金融機関休業日の場合は翌営業日にお引き落としとなります。

毎月の請求金額を確認するにはどうすればよいですか？

コープアプリまたは、コープのインターネットサービスにご登録いただきますと、ご利用明細書（兼請求書）よりご確認いただけます。

※（ふくしま）コープカード「ブルー」等(株)日専連ライフサービスからご請求をお出ししている方は除きます。

コープのインターネットサービスのご登録がまだの方はこちらよりご登録をお願いいたします。

残高不足により利用代金が口座振替にならなかった場合はどうなりますか？

コンビニエンスストアでお支払いいただける払込取扱票をお送りいたしますので、お支払い期日までにご入金をお願いいたします。
払込取扱票の金額に再請求事務手数料が加算されますのでご了承ください。

※携帯電話番号を生協へご登録の方へは、ショートメッセージサービス（SMS）でお振替できなかったお知らせをいたします。

毎月の請求書を発行してもらうことはできますか？

紙のご利用明細書（兼請求書）をご希望の方には、有料にて発行いたします。
・ハガキで郵送110円（税込）
・宅配でお届け11円（税込）

店舗サービスカウンター、ご利用の宅配センター、経理部組合員課へお問い合わせください。

※（ふくしま）コープカード「ブルー」等(株)日専連ライフサービスからご請求をお出ししている方は除きます。

毎月の請求書を家族あてに郵送してもらうことはできますか？

ご利用明細書（兼請求書）をご家族様宛（ご指定のご住所・ご家族名）にハガキにて郵送可能です。（有料110円税込）
ご利用の宅配センター、または経理部組合員課へご連絡をお願いいたします。

ミイカ残高の確認方法を知りたい。

残高は次の方法によりご確認いただけます。

1. WEBで確認
・MiiCA専用サイト: カード裏面のQRコードを読み取り、カード番号を入力すると残高と利用履歴が確認できます。

2. 店舗レシートで確認
・みやぎ生協店舗で、MiiCAをご利用した際のレシートに残高が記載されます。

3. コープアプリで確認
・コープアプリにカード情報を登録していますと、アプリ画面上で残高が確認できます。

4.みやぎ生協ホームページから確認
・「残高照会はこちらから」で確認できます。

ミイカカードの再発行の連絡先を知りたい。

ミイカカード発行元の日専連ライフサービスへご連絡ください。
TEL 022-263-4006　受付時間：平日 10:00～17:00（土・日・祝・年末年始休み）

コープポイントの付与について

店舗や宅配、サービス事業等のご利用で税抜き300円につき1ポイントを付与します。（一部付与対象外がございます。）300ポイント貯まると店舗では割引券が発券されたり、宅配では300円割引として使うことができます。コープアプリをご登録いただくと1ポイント単位でご利用も可能です。生協を脱退されるとコープポイントは失効します。

コープポイントの期間限定ポイントとはなんですか？

ポイント付き商品の購入や、宅配・サービス・エネルギー・アクアクララ事業などのキャンペーン特典で付与されるポイントです。有効期限を過ぎると失効します。お早めにご利用ください。有効期限の確認はコープアプリが便利です。

コープポイントの利用方法を知りたい。

店舗では300ポイント貯まると300円割引券が発券されます。（割引券発券設定の場合）
宅配利用の方は、300ポイントで300円値引きの申込みができます。
コープアプリをご登録いただくと、1ポイント単位で「店舗での値引き」「請求書での値引き」「宅配での値引き」「Miicaカードへのチャージ※」「日専連スマイルポイントへ振替（みやぎ）^※」「出資金への増資※」、「募金」、「ポイントをおくる※」などでご利用できます。

※期間限定ポイントを除く。

コープポイント残高の確認方法を知りたい。