生協の生活応援サービス

生協の光回線サービス「COOPひかり」

更新日:2022.11.24

■COOPひかり

生協のインターネット光回線サービス「COOPひかり」は通信費見直しをいつでも電話相談を承ります!賃貸・戸建・マンションそれぞれの方がどのプランが一番安く、快適にインターネット・Wi-Fiを使用できるようになるのか等、ご相談ください。

 

■プランについて


従量制ライトプラン
ご利用が少ない方向けのお手軽プラン! 


戸建 月額
2,700円~5,500円
(税別)
 
※2,000MBまでは基本料金(2,700円)のみでご利用いただけます。2,000MB以上は基本料金+28円/100MBとなります。12,000MB以上はいくら使っても上限5,500円となります。

使い放題!ギガプラン
どんなに使っても毎月定額!
集合  月額
3,480円(税別)
戸建  月額
4,900円(税別)
 
COOPひかりプロバイダサービス
月額  300円
(税別)

※プロバイダとは「インターネット」という仮想空間の入り口でIDやパスワードを管理 するサービスです。プロバイダと契約することで、インターネットに接続することができます。
※月額料金は2年毎契約(自動更新)プランの金額です。
※月額料金欄(  )内の金額は契約期間のないプランです。
※工事料金2,750円~24,750円がかかります。
※契約事務手数料3,300円が「COOPひかり」契約時及び、契約プラン変更時にかかります。
▼インターネットサービスプロバイダについて
※インターネットのご利用にはCOOPひかりの契約に加え、プロバイダの契約が必要です。
※COOPひかりプロバイダは月額300円です。特にご指定がなければ自動的に付帯とします。
COOPひかりプロバイダには専用のメールアドレス払い出しサービスはありません。(G mailなど無料で使えるインターネットサービスのご利用をおすすめしています。)
 

■特典



特典1 特典2
他社回線解約手数料
生協負担
※上限2万円まで
工事費
無料
特典3 特典4
Wi-Fiルーター
進呈
3,000ポイント
または
3,000円分の
ギフト券進呈


※土日祝に工事をご希望の場合は別途3,000円(税別)かかります。また、電話工事の工事費は組合員様のご負担となります。NTT東日本からのご請求となります。
他社光回線、モバイル回線、プロバイダ合わせて最大20,000円まで生協が負担します。
事前にプロバイダ情報を入力した無線WiFiルーターをお送りします。なお1G対応のWiFiルーターに変更も可能です。(6,600円の差額をお支払いいただきます。)
開通後、プラン変更をご希望の場合は手数料3,000円(税別)がかかります。
キャンペーン内容は予告なく終了・変更する場合がございます。
※2022年8月21日より特典内容が変更となりました。

■お申込みからご利用の流れ

1  コープ東北サービス事業本部へお申込み。
 ※ご来店や書類は不要です。
2  申込内容の確認と工事日の予約をします。
 工事日前に届きます。
 ①開通案内
 ②プロバイダ情報(希望者)
 ③Wi-Fiルーター(希望者)
4  開通工事に立ち合います。
 工事完了後にネットが開通します。
 ※無派遣工事の場合は業者訪問はありません。

光回線の料金比較
速度・乗り換え方法など

お気軽にご相談ください!
コープ東北サービス事業本部
受付 月~土 9:00~17:30


0120-448-044
 

お申込みお手続きは電話でOK!
ご来店や書類は不要です。

WEBからも申込可能です!


■お申込みに必要なもの


ご利用中の通信サービス 「お客様ID」 転用承認番号
(事業者変更番号)
組合員番号
CAF1234567890
COP12345678
E1234567890
F1234567890
1234567
NTT東日本
フレッツ光
auひかり
以外の光
auひかり - -
初めて光回線を
敷設する人
- -
 

COOPひかりWEB申込はこちら

 
光回線の乗り換え方法を動画で説明しています。


Wi-Fiの接続の仕方はどうやるの?


■COOPひかりライトプランをご利用中の組合員様へ
<通信利用量確認のご案内>

(1)NTT東日本のサービス情報サイトに接続します。https://flets.com/square/con_index.html
(2)「かんたん!サービス情報サイト 設定ナビゲーション」をクリックします。 ※組合員様の接続環境により、表示される画面は若干異なります。 自動的に利用環境を判定し、サービス情報サイトへアクセスします。
(3)「サービス申込受付」の「詳しくはこちら」をクリックします。
(4)ログイン画面にて、お客様ID(CAFまたはCOPから始まる番号)と「アクセスキー」を入力し、ログインボタンをクリックします。※お客様IDとアクセスキーは、NTT東日本から届いた”開通のご案内”に記載されています。
(5)「光回線ご利用状況」の「ご利用量確認はこちら」をクリックします。 ※日別利用量を確認する場合は、「詳細確認」をクリックします。


【ご注意】
※1インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境(端末機器の使用等)や回線混雑状況などにより大幅に低下する場合があります。
※2解約手数料がかからない場合もあります。詳しくは現在の契約内容を書類等でご確認ください。
※3インターネットのご利用にはCOOPひかりの契約に加え、プロバイダとの契約が必要です。
※4フレッツ光以外の他事業者の光ブロードバンドサービスからCOOPひかりに変更する場合、ご利用中のNTT東日本の固定電話番号が変更となる場合があります。
※5更新後を含む契約期間内(契約満了月の翌月を除く)での解約時(契約期間のない料金プランへの変更含む)には、解約金がかかります。

 

■COOPひかりご解約ご希望の方へ

現在COOPひかりをご契約中で契約解除をご希望の方は、ページ下部のPDFを印刷してコープ東北サービス事業本部までFAXまたはご郵送ください。※ご解約されますと、ひかり電話もご利用できなくなりますのでご注意ください。
初期契約解除(クーリングオフ)をご希望の方は、工事前までにページ下部のPDFを印刷してコープ東北サービス事業本部までFAXしてください。

 

■お問合せ・書類送付先


コープ東北サービス事業本部
フリーダイヤル
0120‐448‐044

受付時間:月〜土9:00‐17:30(日曜・年末年始定休)
※IP電話からはフリーダイヤルはご利用になれません。

〒981‐3112
仙台市泉区八乙女4‐2‐2

TEL:022‐373‐7779  FAX:022-218-0190


お問合せフォームはこちら

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生協の生活応援サービスに関する
お問い合わせ

  • みやぎ生協 サービスセンター

  • 受付時間 9:00〜17:30(月〜土 年末年始を除く)
    / 定休日 日曜日

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